业务愿景
无人配送在规模化应用下具备配送成本更低、载重量更高、稳定性更强、安全性更高等特点。达达秒送致力于持续完善同城物流基础设施和体系建设与技术升级，为末端配送提供效率高、体验优、性价比合理的整体解决方案，推动无人配送常态化、规模化发展。 达达无人配送开放平台正携手合作伙伴推动无人配送在即时配送领域的应用，构建更开放的无人配送生态，推动末端智能配送产业变革，不断提升配送效率和用户体验，努力实现“无人配送，无处不在”的美好愿景！
业务介绍
2021年7月
达达秒送正式发布达达无人配送开放平台，该平台是基于达达秒送的运营及技术经验沉淀打造的标准化平台，联合先进的无人车企业共同探索，为合作商户提供高效稳定的无人配送服务。
作为无人配送生态的搭建者，达达无人配送开放平台为接入的合作伙伴提供海量即时配送订单及运营工具，推动无人配送常态化应用。开放平台中的订单管理、无人车智能调度、人机交互等运营管理系统可有效实现对无人车的数字化运营，以技术赋能助力商家增长与运营优化。
无人车配送流程
业务优势
海量订单及丰富场景
达达快送是中国领先的即时配送平台，年配送订单量达11亿单，可为接入平台的无人配送合作伙伴提供大量的、稳定的即时配送订单。
海量订单及丰富场景
达达快送是中国领先的即时配送平台，年配送订单量达11亿单，可为接入平台的无人配送合作伙伴提供大量的、稳定的即时配送订单。
丰富的自研数字化运营管理工具
A、订单管理系统：涵盖订单分发、订单信息录入、订单监控等功能，保障对每笔订单的实时管理。,B、无人车智能调度系统： 可实现对无人车的调度、路径规划，确保无人车高效接驳与配送订单。,C、人机交互系统：通过标准化的操作方式，数字化管理订单装车、末端接驳、订单异常状态维护等，协助无人车高效的完成配送任务。
丰富的自研数字化运营管理工具
A、订单管理系统：涵盖订单分发、订单信息录入、订单监控等功能，保障对每笔订单的实时管理。
B、无人车智能调度系统： 可实现对无人车的调度、路径规划，确保无人车高效接驳与配送订单。
C、人机交互系统：通过标准化的操作方式，数字化管理订单装车、末端接驳、订单异常状态维护等，协助无人车高效的完成配送任务。
标准化的开放平台
有效降低上下游开发成本，助力无人配送常态化、规模化应用
标准化的开放平台
有效降低上下游开发成本，助力无人配送常态化、规模化应用
末端人力配送能力
在需要送货上门/上楼的场景，可提供末端配送能力
末端人力配送能力
在需要送货上门/上楼的场景，可提供末端配送能力
合作案例
达达无人配送开放平台联合京东物流，白犀牛等行业有自动驾驶能力的无人车企，共同为商户提供“小时达”的服务体验， 目前已服务七鲜超市、山姆超市、永辉超市等商超。截至2022年3月，达达无人配送开放平台已累计支持配送超过3万个商超配送订单。
七鲜
七鲜超市
2021年7月底，达达为七鲜提供无人配送服务，并提供末端配送能力，无人配送订单稳步上升。随着运营能力的提升，无人车配送的整体履约率相较门店履约更稳定，2022年春节，无人配送车首次参与七鲜超市春节配送保障。
即时零售和即时配送蓬勃发展的背景下，达达无人配送开放平台为商超配送提供了智能即时配送的最优解方案，打造符合当下客户需求的人机协同模式，其意义不仅在于提升配送服务稳定性、安全系数和效率，还有望持续降低配送成本。
山姆
山姆
2021年10月，达达为山姆超市提供无人配送服务，该无人配送车厢由达达快送联合京东物流共同为山姆会员商店定制，设有8个载货隔口，适用于体积较大的货物，方便载运山姆大包装商品。
达达快送还全力搭建末端骑士运力网络，实现了无人配送车与达达骑士的高效接驳。
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